ご利用ガイド

ご利用にあたって

閲覧環境

町村農場オンラインショップ(以下「当サイト」)は、下記の閲覧環境に最適化しています。

  • Windows, Mac とも最新バージョンの各ブラウザ
  • iPhone 最新バージョン / 標準ブラウザ (Safari)
  • Android 最新バージョン / 標準ブラウザ (Google Chrome)

※ 一部のスマートフォン用ブラウザで「オンライン払い」(クレジットカード・コンビニ・ 電子マネー)をご利用いただけない場合があります。スマートフォン標準のブラウザをご利用ください。

ご利用規約について

当サイトでは利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しています。くわしくは ご利用規約 をご覧ください。

個人情報の取り扱いについて

当サイトではお客様に安心してご利用いただくため、法令およびプライバシーポリシーに従い、個人情報の取り扱いについて厳重に管理しております。 くわしくは プライバシーポリシー をご参照ください。

セキュリティー

RapidSSL

ご利用にあたって、お客様の個人情報を入力・送信するすべてのデータを暗号化して送信いたします(SSL2.0)。 また、パスワード漏洩を防ぐため、会員ご登録時のご確認メールや、お問い合わせに対する返信等のメール本文に、お客様のパスワードを記載することはありません。

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購入の手順

ご購入の際は、以下の手順にしたがってご注文ください。

1. ショッピングカートに商品を入れる
ご注文商品の詳細ページで商品の内容量等を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。 自動的にショッピングカート画面へ進みます。
2. お客様情報を入力する
購入画面の流れに沿って、お名前やご住所、支払い方法など必要項目を入力・選択してください。 会員にご登録いただきますと、次回からご注文が簡単になります。 また、当店独自のポイントシステムをご利用いただけます。
3. ご注文の受付完了
ご注文内容を確定すると、お客様に 町村農場オンラインショップ より「ご購入完了メール」をお送りいたします。
4. 商品の発送
お荷物を手配でき次第、町村農場オンラインショップより「お届け日のお知らせメール」をお送りいたします。 商品到着までお待ちください。

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お支払い

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

オンライン払い
お支払いには「クロネコwebコレクト」サービスをご利用いただきます。

クロネコwebコレクト

カート画面で「オンライン払い」を選んだ場合は、「クロネコWEBコレクト」決済画面で、以下の3種類より決済方法をお選びいただけます。

代金引換

お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。 代引手数料はお客様のご負担となります。(引換時現金払い)

代金引換手数料(税込) 324円
銀行振込(先払い)

以下の口座へご入金いただきます。 振込手数料はお客様のご負担になりますのでご注意ください。 なお、ご本人確認のため、注文時の氏名でお振り込みくださいますようお願いいたします。
また、銀行振込をご利用の場合、商品の送付はご入金確認後となります。 そのため、お届け日を指定することはできませんのでご了承ください。

銀行名 北陸銀行
支店名 江別支店
預金種目 普通
口座番号 1036020
口座名 (株)町村農場
郵便振替(先払い)

以下の口座へご入金いただきます。 振替手数料はお客様のご負担になりますのでご注意ください。 なお、ご本人確認のため、注文時の氏名でお振り込みくださいますようお願いいたします。
また、郵便振替をご利用の場合、商品の送付はご入金確認後となります。 そのため、お届け日を指定することはできませんのでご了承ください。

銀行名 ゆうちょ銀行
預金種目 通常貯金
口座番号 02740-5-17630
口座名 (株)町村農場

セキュリティおよび免責

ご注文情報の入力にあたっては、暗号化技術(SSL)により安全性を確保しております。 ただし、当社はその安全性を恒常的に保証するものではありません。ご了承ください。

購入限度額について

商品代引:5万円まで、オンライン払い:30万円まで、銀行振込:上限金額なし

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地域別送料一覧・商品到着の目安

クレジットカードまたは代金引換をご利用の場合

ご注文日の翌日から1週間を目安に発送いたします。 ただし、商品ページに別途お届け日の記載がある場合は、それに準じます。

銀行振込または郵便振替をご利用の場合

お客様のご入金を確認した後の発送となります。 ご入金日の翌日~1週間以内の発送となります。 お急ぎのご注文は、クレジットカードまたは代金引換をご利用ください。

送料・到着日の一覧

地域 送料(税込) 発送後の
到着目安 *
北海道 972円 1日後
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,188円 2日後
関東
甲信越
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・新潟
中部
北陸
静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井
関西 大阪・京都・兵庫・滋賀・和歌山・奈良 1,404円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,620円
四国 香川・愛媛・高知・徳島
九州 福岡・大分・佐賀・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 1,836円
沖縄 3,348円

* 当社が入金を確認した日から換算

※ 一部離島については、ご希望のお届け日・時間帯に添えません。あらかじめご了承ください。

送料計算の例

一部の冷蔵商品をのぞいて、「常温商品・冷蔵商品」と「冷凍商品」を同梱することはできません。
(2個口に分かれ、それぞれに送料がかかります。)

また、送料は 常温・冷蔵 / 冷凍 とも同じ金額です。

1回のご注文で2か所へ送る場合
配送先 1個口あたり送料 配送内容 個口数 小計
北海道 972円
個口1
  • クッキー(常温商品)
  • チーズ(冷蔵商品)
個口2
  • アイスクリーム(冷凍商品)
2 1,944円
東京 1,188円
個口3
  • バター(冷蔵商品)
1 1,188円
合計 3 3,132円

お届け日・お届け時間指定

ご注文の際には、お届け先ごとにお届け日およびお届け時間をご指定いただけます。

お届け日
ご注文当日より1週間後以降のお届け日を指定することができます。
ただし、商品の性質上、冷凍でお届けする商品(アイスクリーム等)に限り、以下の曜日にお届けすることができません。 あらかじめご了承ください。
冷凍保存商品 北海道内へのお届け 月曜日の指定不可
北海道外へのお届け 火曜日の指定不可
お届け時間
以下の時間帯をお選びいただけます。
午前中 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時

なお、お届け日・お届け時間を指定せずにご注文いただいた場合は、最速でのお届けとなります。

※ 一部離島については、ご希望のお届け日・時間帯に添えません。あらかじめご了承ください。

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キャンセル・返品・注文後の内容変更

キャンセル
ご注文後のキャンセルは発送日の前日までに限り対応いたします。(月~土曜 9:00 - 17:00 / 日祝は不可)
お電話・FAX、または お問い合わせページ よりご連絡ください。 その際、注文番号を必ずお書き添えいただきますようお願いいたします。
返品

万一、以下の理由により商品が正常に届かなかった場合は、お電話・メール・お問い合わせページ よりご連絡ください。 商品受け取り後7日以内のご連絡にかぎり、商品を交換させていただきます。 返品・交換の際の往復送料は当社が負担いたします。

  1. 商品に瑕疵がある場合
  2. 商品が配送中に破損、毀損した場合
  3. お客様が注文した商品・数量と異なる商品、数量が配送された場合

返送にあたって事前にご連絡のない場合や、上記の条件に当てはまらないお客様のご都合による返品には応じられません。

注文後の内容変更
ご注文後にお買い物内容を変更したい場合は、キャンセルと同様の扱いとなります。 お電話・FAX、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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会員機能・特典

会員価格

会員にご登録いただきますと、ログイン後にお得な「会員本体価格」でお買い物いただけます。 ログイン後は自動的に会員価格が設定され、通常価格との差を比較できます。

会員ログイン後の価格表示

会員機能(マイページ)

会員にご登録のうえログインしていただきますと、マイページより以下の機能をお使いいただけます。

購入履歴一覧
過去にご購入いただいた商品情報をご覧いただけます。 また、同内容で再注文することもできます。
お気に入り一覧
「お気に入りに追加」ボタンを押して追加したお気に入り商品をご覧いただけます。
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退会手続き
当ショップから退会します。過去の購入履歴等の情報は見られなくなり、それまでに獲得したポイントはなくなります。

ポイントシステム

会員にご登録いただきますと、1ポイント=1円としてお買い物に使えるポイントシステムをご利用いただけます。 獲得できるポイント数は商品詳細ページに明示しております。

ポイントは商品詳細ページに記載されています。

購入後、商品発送が完了した時点で、商品価格(税抜)に対して3%分のポイントが付与され、次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。 また、現在お持ちのポイント数はマイページよりご確認いただけます。

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お問い合わせ先

当ショップに関するご意見・ご要望・お問い合わせは お問い合わせページ よりご連絡ください。 お急ぎの場合は下記までお電話にてお知らせください。

〒067-0055
北海道江別市篠津183番地
株式会社 町村農場
TEL: 011-382-2155(代表 / 営業 月~土曜 9:00AM - 17:00PM)
FAX: 011-383-9775
contact@machimura.jp
町村農場 全国催事出店情報
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